Direito de Arrependimento
Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento da raquete, desde que ela esteja sem uso e nas mesmas condições em que foi enviada. Essa prática assegura sua tranquilidade ao adquirir produtos online.
Garantia Profissional
Garantimos cobertura para defeitos funcionais ou estruturais não informados no anúncio, como trincas ou rachaduras ocultas, respeitando o prazo legal aplicável aos bens duráveis. Isso reforça nosso compromisso com a qualidade e transparência.
O Que Não Está Coberto
Não estão cobertos pela garantia o desgaste natural decorrente do uso, as marcas previamente informadas nas fotos e na descrição do produto e os danos causados por mau uso, como impactos contra o chão.
Como Solicitar Troca ou Devolução
Para iniciar o processo, entre em contato conosco via WhatsApp ou formulário de contato, informando o número do pedido e anexando fotos ou vídeos que evidenciem o problema.
Prazo de Resposta
Nos comprometemos a responder em até 1 dia útil com as instruções para o próximo passo, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
Essa política foi elaborada para oferecer segurança e confiança em suas compras, valorizando sua satisfação e experiência conosco.
Toda raquete é inspecionada e fotografada antes do envio.
Dúvidas rápidas: WhatsApp
